Gietvloer garantie
Een gietvloer met garantie geeft zekerheid
New Brand gietvloeren biedt altijd garanties m.b.t. al onze vloersystemen. De gietvloeren hebben een levensduur van rond de 25 jaar. Uiteraard bereiken we dat enkel wanneer de gietvloer op de juiste wijze is opgebouwd. Het vloersysteem (samenstelling) maar ook de wijze waarop deze wordt aangebracht zijn van groot belang voor de levensduur van de vloer. Het New Brand, Brand New garantie-stelsel biedt 5 jaar garantie op basis NOA (branche-vereniging). Aan de hand van de NOA-garantie conformeert New Brand gietvloeren zich tevens aan de kwaliteits-eisen m.b.t. de professionele wijze waarop de vloeren worden gerealiseerd.
Daarnaast bieden we onze eigen tevredenheidsgarantie omtrent onze werkwijze en gaan we altijd resultaat gericht aan het werk.
Er is een gietvloer garantie voor zowel particulieren als bedrijf. De branche organisatie NOA informeert u naar de waarwaarden en uw rechten op hun website.
Voorwaarden van onze NOA branche lidmaatschaap
- Garantie op vloersysteem en de kwaliteit van het aanbrengen van de vloer
- Duidelijke algemene voorwaarden volgens de NOA richtlijnen
- Onafhankelijke Geschillen-commissie
- Geschillenregeling
- De NOA voorwaarden mogen enkel worden toegepast door bedrijven die aangesloten zijn bij de branche-0rganisatie
Garantie op jouw gietvloer
Een gietvloer is een investering waar je jarenlang plezier van wilt hebben.
Daarom maken we onze garantie zo duidelijk mogelijk.
Je weet vooraf waar je aan toe bent, wat je mag verwachten en wat we doen
als er iets niet goed is.
5 jaar garantie volgens NOA-voorwaarden
Op onze gietvloeren bieden wij 5 jaar garantie volgens de
voorwaarden van de NOA (Nederlandse Ondernemersvereniging voor Afbouwbedrijven).
Dit betekent dat de garantie aansluit op heldere, branchebrede afspraken
over kwaliteit, uitvoering en afhandeling bij eventuele klachten.
Wat houdt dit in?
- Garantie op het vloersysteem (materiaal- en systeemgebreken)
- Garantie op vakkundige verwerking volgens richtlijnen
- Duidelijke en vooraf inzichtelijke voorwaarden
- Onafhankelijke route voor geschilbemiddeling
Wat valt wel en niet onder de garantie?
We willen misverstanden voorkomen.
Hieronder zetten we de meest voorkomende situaties overzichtelijk op een rij.
De exacte reikwijdte hangt af van het gekozen vloersysteem
en de toepasselijke garantievoorwaarden.
Valt meestal wél onder garantie
- Hechtingsproblemen door verwerkingsfouten
- Onjuiste laagopbouw binnen specificatie
- Materiaal- of systeemgebreken binnen de termijn
Valt meestal níet onder garantie
- Schade door verkeerd onderhoud
- Puntbelasting of mechanische schade
- Normale gebruikssporen en krassen
- Constructieve ondergrondproblemen
- Kleurverandering door UV-licht
Belangrijk: ondergrond, klimaat en gebruik
De levensduur van een gietvloer hangt sterk samen met de ondergrond,
het binnenklimaat en het gebruik.
Daarom beoordelen we vooraf zaken zoals vochtwaarden,
vloerverwarming en dilataties.
Bij twijfel kiezen we altijd voor een duurzame oplossing.
Tevredenheidsgarantie
Naast de formele garantie vinden we het belangrijk
dat je tevreden bent over het hele traject.
Heb je vragen of twijfels?
Neem dan direct contact op, dan kijken we samen naar een passende oplossing.
Offerte of advies
Wil je zekerheid over de juiste gietvloer voor jouw situatie?
Vraag een offerte aan of neem contact met ons op.
We denken graag praktisch met je mee.
